企業(yè)400電話的重要性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
發(fā)布時(shí)間:2011-02-05
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400電話跟800電話一樣,是針對(duì)企業(yè)推出的一種企業(yè)付長(zhǎng)話費(fèi)的電信業(yè)務(wù)。這種企業(yè)很注重用戶的反饋,用降低長(zhǎng)話費(fèi)的方式鼓勵(lì)用戶的來電。根據(jù)用戶的投訴或建議,即使為客戶解決問題或根據(jù)建議改進(jìn)產(chǎn)品功能。其目的是為了更好地占領(lǐng)市場(chǎng),取得更大的效益。
那么,企業(yè)400電話的重要性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
1、 企業(yè)400電話,有效減少甚至不會(huì)占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題,留住了更多的客戶。
2、400電話為全國統(tǒng)一號(hào),不受企業(yè)搬家等因素的影響,無形中提高了企業(yè)的知名度。
3、400電話為客戶免了長(zhǎng)途費(fèi)用,就會(huì)吸引更多客戶,那企業(yè)的用戶就會(huì)積累起來。
4、400熱線,不管是登在網(wǎng)站還是宣傳,都是企業(yè)一張閃亮的名片,如果客戶在一個(gè)使用普通號(hào)碼和400號(hào)碼的商家間選擇,400電話由于其看起來更加正規(guī),必然會(huì)奪得客戶的芳心。