400電話業(yè)務又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。 400電話逐漸取代800電話，800電話是中國移動最先推出的客服電話，可以說是客服電話的老大哥。但是在三大運營商推出400電話之后，800電話的老大哥位置岌岌可危。為什么呢？原因就是因為400電話的優(yōu)越性比800電話實在是太多太多了。下面我們石家莊400電話申請（尚武科技）就為您列舉幾項，看看石家莊400電話申請的400電話時如何取代800電話的。
          800電話與400電話在功能上完全相同，都是全國統(tǒng)一的10位免費特服號碼，近兩年來，400電話的發(fā)展特別迅猛，業(yè)務總量已遠超800電話，尚武科技（石家莊400電話申請）認為，400電話是800電話的升級版本，原因如下:
       1）400電話有效杜絕惡意騷擾: 800電話是國際上流行的、真正的免費電話，客戶撥打企業(yè)的800電話不用支付一分錢，致使很多公司公布的800電話經常受到一些惡意騷擾。而400電話不同，客戶撥打400電話需支付本地市話費，企業(yè)支付長途話費，也就是客戶與企業(yè)分攤話費，客戶出小頭，企業(yè)出大頭，這一具有中國特色的開創(chuàng)性做法有效地解決了電話騷擾問題，客服小姐們從此不再擔驚受怕。
       2）400電話資費便宜約50%: 400電話資費便宜，企業(yè)更易承受
       3）400電話支持手機撥打:400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打，而800電話不支持手機撥打，只能用固話撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進。中國的手機用戶已經突破5億，使用手機打電話已經成了很多人的習慣，可以想象，如果公司公布的電話不支持手機撥打，會有多么不便。