什么是400業(yè)務(wù)？
尚武科技（石家莊400電話申請(qǐng)）告訴您400電話業(yè)務(wù)是利用移動(dòng)的號(hào)碼資源、網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)資源，向企事業(yè)單位提供的為滿足其向大眾客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全國統(tǒng)一的十位電話號(hào)碼。

我辦理的400電話可靠嗎，能保證我長期使用嗎？
您申請(qǐng)使用的400電話是打吧400與中國移動(dòng)合作推出的新版400業(yè)務(wù)，只要您的帳戶余額充足，就可以長期使用下去。

如何讓我的400電話同時(shí)轉(zhuǎn)接到我的固定電話和我的手機(jī)上？
石家莊400電話申請(qǐng)的尚武科技指出，您可以將呼轉(zhuǎn)號(hào)碼設(shè)定為您的固定電話，也可以設(shè)置成手機(jī)號(hào)碼；如您不在辦公室，害怕有重要的電話漏接，那么您可以先設(shè)置辦公室為第一個(gè)電話，如果辦公室沒有人接聽電話，那么自動(dòng)轉(zhuǎn)接到手機(jī)，當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)就自動(dòng)轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上。方便您的外出辦公。

我辦理的400電話的付費(fèi)方式是什么樣的？
為了您能更好的控制話費(fèi)，我們現(xiàn)在給您提供的付費(fèi)方式是預(yù)付費(fèi)方式

我辦理的400電話在使用過程中怎樣查詢賬戶余額？
只要用您的用戶名登錄打吧400網(wǎng)站，在左上角的會(huì)員登錄欄里就會(huì)顯示您的賬戶余額。

我辦理的400電話在使用過程中怎樣查詢通話詳單？
您可以登錄打吧400網(wǎng)站，進(jìn)入賬號(hào)管理后臺(tái)，在“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“賬單明細(xì)”里可以顯示當(dāng)前月份及歷史月份的消費(fèi)清單，并可通過自定義條件查詢及打印。

我辦理的400電話在使用過程中能查詢充值記錄嗎？
您可以登錄打吧400網(wǎng)站，進(jìn)入賬號(hào)管理后臺(tái)，在“用戶中心”中的“充值記錄”里，可以查詢所有充值記錄。

我的400電話費(fèi)用快用完了怎樣續(xù)費(fèi)？尚武科技（石家莊400電話申請(qǐng)）為您提供三中方式
1、您可以登錄打吧400網(wǎng)站，進(jìn)入賬號(hào)管理后臺(tái)，在“賬戶充值”中可以很方便的對(duì)您的賬戶進(jìn)行充值。
2、您可以通過打吧400網(wǎng)站的快速充值欄目，直接在網(wǎng)上對(duì)您的號(hào)碼進(jìn)行充值。
3、您可以通過各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行賬號(hào)匯款，匯款后須通知您的專用客戶經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認(rèn)匯款到賬后，由客戶經(jīng)理或客服人員對(duì)您的賬戶充值。 

400電話與800電話的區(qū)別？
二者都是智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，區(qū)別是：800電話為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，400為主叫、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)；800電話不能由手機(jī)發(fā)起呼叫，400支持手機(jī)發(fā)起呼叫。

400電話與95xxx、96xxx的區(qū)別？
400是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù)，95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，是一種短號(hào)碼，95xxx、96xxx一般不會(huì)設(shè)全國性呼叫中心，而是按省、按地區(qū)設(shè)置，當(dāng)用戶呼叫時(shí)，交換機(jī)將95xxx、96xxx路由至當(dāng)?shù)睾艚兄行摹?br />
手機(jī)是否可以撥打？
全國各電信運(yùn)營商的辦公電話、住宅電話、小交換機(jī)電話、DID電話、移動(dòng)電話均可以撥打400客服熱線。

為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通？
當(dāng)您的400電話設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼出現(xiàn)故障、占線、沒有信號(hào)、關(guān)機(jī)等情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，請(qǐng)及時(shí)解決您設(shè)置呼轉(zhuǎn)的電話號(hào)碼的問題。

已停用的400電話，能否再次分配？
對(duì)于已取消的400業(yè)務(wù)用戶號(hào)碼，必須停用1個(gè)月以上方可再分配給其他用戶使用。

辦理的400電話欠費(fèi)停機(jī)該怎么辦？
已開通400電話業(yè)務(wù)的客戶需在10日內(nèi)對(duì)帳戶進(jìn)行充值，電話將被復(fù)機(jī)。如果自停機(jī)之日起10日內(nèi)未對(duì)帳戶進(jìn)行充值，400電話號(hào)碼將被注銷,為防止欠費(fèi)停機(jī)的發(fā)生，可于每月20日前預(yù)繳下月費(fèi)用，也可以一次性繳納多個(gè)月的費(fèi)用。