電子商務(wù)的特性

發(fā)布時間：2014-01-02 熱度：

電子商務(wù)正成為互聯(lián)網(wǎng)上的主角，是因為它具有許多特性，與傳統(tǒng)的商務(wù)相比，更具有許多優(yōu)勢。它突破了時間空間的限制，對傳統(tǒng)商務(wù)流程實現(xiàn)電子化、數(shù)字化，大大提高了商業(yè)運作的效率。具體來說，它有下列一些特性。

1、普及性廣：電子商務(wù)是一種立足于互聯(lián)網(wǎng)上的貿(mào)易方式，它集人流、物流、資金流和信息流于一體，不僅對信息商品銷售適合，而且對各種行業(yè)、企業(yè)、政府、服務(wù)行業(yè)也適合。它的全球性的普及作用，使它具有戰(zhàn)略性意義。也就是說，誰主導(dǎo)了電子商務(wù)，實質(zhì)上他就在全球商務(wù)環(huán)境中取得了領(lǐng)先地位。

2、營銷成本低：由于電子商務(wù)在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，可隨時接受客戶的查詢、購買，庫存降到最低，從而使資金周轉(zhuǎn)加快，大大降低了營銷成本，從客戶的查詢、訂單，找供應(yīng)商，到售后服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，都可以比傳統(tǒng)貿(mào)易省時，省力，省錢。

3、安全性：電子商務(wù)的電子交付有安全標(biāo)準(zhǔn)，各銀行和金融機(jī)構(gòu)都能提供嚴(yán)密安全的支付方法和措施，保證貿(mào)易中資金流的安全與合法。

4、以最快速度協(xié)調(diào)：商務(wù)過程中的絕大部分是協(xié)調(diào)工作，如客戶和公司間協(xié)調(diào)談判，供應(yīng)商和生產(chǎn)商的協(xié)調(diào)談判，批發(fā)商與零售商之間協(xié)調(diào)談判，這些很多都可通過互聯(lián)網(wǎng)完成，從而能以最快的速度完成貿(mào)易的全部協(xié)調(diào)。

5、便于與客戶建立密切聯(lián)系：利用網(wǎng)上收集信息，并自動匯集存人數(shù)據(jù)庫，這樣可對客戶信息進(jìn)行分析，及時抓住客戶聯(lián)系，不斷主動按客戶所好提供信息，提高客戶忠誠度。

6、逐步擴(kuò)充與投資：對企業(yè)來說，一次性投資很大是困難的，電子商務(wù)可以做到從小到大，從窄到寬的分步擴(kuò)充企業(yè)經(jīng)營，使之一邊收益再一邊投資，靈活性強(qiáng)。