【設(shè)計(jì)】一次講透,美工與設(shè)計(jì)師的分水嶺
在當(dāng)今快速變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,現(xiàn)在已經(jīng)從之前的“淘金時(shí)代”正式轉(zhuǎn)入了“煉金時(shí)代”。幾乎你能想到的任何事業(yè),都已經(jīng)有人在做,這其中比較容易,或者確定性比較高的,甚至已經(jīng)有巨頭把守。
現(xiàn)在沒(méi)有沙里淘金的機(jī)會(huì)了,存量的富礦已經(jīng)開(kāi)發(fā)殆盡,我們可以做的只能是從更加不確定的地方入手,用提煉的方式提出假設(shè),開(kāi)拓自己的利基市場(chǎng)。
眼下,不管你是要自己創(chuàng)業(yè),還是要幫你的領(lǐng)導(dǎo)客戶更好地發(fā)展,煉金術(shù)都勝過(guò)淘金術(shù)。
而提煉的方法中,設(shè)計(jì)思維我認(rèn)為是最為有效的。因?yàn)樗?strong>兼顧了樂(lè)趣和效率,創(chuàng)新和規(guī)則,并且有著豐富的內(nèi)涵和工具。
可以憑借一份簡(jiǎn)單的說(shuō)明就上手,也有著幾乎無(wú)窮的研究深度。
普通人關(guān)注結(jié)果,優(yōu)秀的人追問(wèn)原因,頂級(jí)高手改變模型。
當(dāng)下我們說(shuō)的設(shè)計(jì)思維,更多是一種配合工業(yè)生產(chǎn),消費(fèi)商業(yè)的思考方式。蒂姆布朗在《IDEO,設(shè)計(jì)改變一切》書(shū)中的定義我覺(jué)得很準(zhǔn)確:
設(shè)計(jì)思維是一種以人為本的創(chuàng)新方法,它借鑒了設(shè)計(jì)師的工具包,將人們的需求,技術(shù)的可能性和業(yè)務(wù)成功的要求集合起來(lái)。
設(shè)計(jì)思維是一種通過(guò)運(yùn)用設(shè)計(jì)者的敏感性和方法,考慮什么是技術(shù)可行的和什么樣可行的商業(yè)策略能夠轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以匹配人們需求的學(xué)科。
這是目前國(guó)際最流行的幾個(gè)設(shè)計(jì)思維的流派和它們的梗概模型。
NN/g 尼爾森諾曼集團(tuán)的設(shè)計(jì)思維方法
設(shè)計(jì)思維的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
設(shè)計(jì)沖刺的設(shè)計(jì)工作流程
應(yīng)用于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思維
我們觀察這幾個(gè)流派,取它們的交集,會(huì)得到四個(gè)主要的板塊:
1 共情洞察,發(fā)現(xiàn)需求
2 重新定義,整合概念
3 構(gòu)建原型,快速實(shí)現(xiàn)
4 測(cè)試迭代,實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
下面我們會(huì)就這四個(gè)板塊一一說(shuō)明,帶大家一起快速走完一遍設(shè)計(jì)思維在具體事物中的應(yīng)用。
第一步:共情洞察 搞清楚環(huán)境和相關(guān)者需要,發(fā)現(xiàn)隱藏的機(jī)會(huì)
愛(ài)因斯坦曾說(shuō):“如果我有一個(gè)小時(shí)來(lái)解決問(wèn)題,我會(huì)花 55 分鐘來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,然后再花 5 分鐘的時(shí)間來(lái)求取它的答案。” 這句箴言深刻揭示了共情洞察在設(shè)計(jì)思維中的關(guān)鍵地位。在解決問(wèn)題或開(kāi)展項(xiàng)目時(shí),前期的深入思考與洞察至關(guān)重要。
這一步驟如同在黑暗中摸索路徑,只有充分了解所處環(huán)境和相關(guān)者的需求,才能找到正確的方向?,F(xiàn)實(shí)中,80% 失敗的項(xiàng)目,就折戟于沒(méi)有將足夠的資源投入到前期思考,往往一拍腦門(mén)就匆匆上馬。就像一只早起卻沒(méi)有摸清環(huán)境的鳥(niǎo)兒,最終只會(huì)成為鷹的獵物。相反,若能在這一步走對(duì),就如同拿到了通往成功的鑰匙,能夠戰(zhàn)勝大多數(shù)僅憑借才華卻忽視前期調(diào)研的對(duì)手。
例如,在開(kāi)發(fā)一款針對(duì)老年人的智能健康手環(huán)時(shí),若不深入與老年人溝通,不觀察他們的生活習(xí)慣和實(shí)際需求,僅僅從年輕人的視角去設(shè)計(jì)功能,很可能導(dǎo)致產(chǎn)品功能復(fù)雜難用,無(wú)法滿足老年人真正的需求。而通過(guò)深入的共情洞察,了解到老年人更關(guān)注緊急呼救、簡(jiǎn)單的健康數(shù)據(jù)顯示等功能,就能為后續(xù)的設(shè)計(jì)奠定正確的基礎(chǔ)。
第二步:重新定義 算清楚為什么這個(gè)事物是成立的,才可以從原理出發(fā)產(chǎn)生更好的方案
重新定義并非莽撞地推翻之前的規(guī)則,而是深入探究規(guī)則底層的本質(zhì)。這一步要求我們算清楚為什么這個(gè)事物是成立的,從原理出發(fā)產(chǎn)生更好的方案。一切的改版、推陳出新,都應(yīng)以最底層的邏輯和實(shí)際的需求為出發(fā)點(diǎn)。
比如,在傳統(tǒng)的教育領(lǐng)域,人們一直認(rèn)為學(xué)習(xí)就是在教室里聽(tīng)老師講課、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)。但當(dāng)我們運(yùn)用設(shè)計(jì)思維重新定義教育時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是知識(shí)的獲取與能力的培養(yǎng)?;谶@一本質(zhì),在線教育、翻轉(zhuǎn)課堂等全新的教育模式應(yīng)運(yùn)而生,打破了傳統(tǒng)教育的局限,更好地滿足了不同學(xué)習(xí)者的需求。
再如,智能手機(jī)的出現(xiàn),也是對(duì)通訊工具的重新定義。它不再僅僅是打電話、發(fā)短信的設(shè)備,而是整合了通訊、娛樂(lè)、辦公等多種功能,從人們對(duì)于便捷生活和多樣化需求的底層邏輯出發(fā),徹底改變了我們的生活方式。
第三步:構(gòu)建原型,快速實(shí)現(xiàn) —— 以小見(jiàn)大,加速進(jìn)化
在構(gòu)建原型階段,追求絕對(duì)的快速是關(guān)鍵。設(shè)計(jì)方案不一定要精美,甚至不一定要?jiǎng)?chuàng)新,但一定要有效。
以往制作原型圖,每次新項(xiàng)目都需要使用 Sketch 等工具花費(fèi)大量時(shí)間和精力。而如今,AI 技術(shù)的發(fā)展為我們帶來(lái)了新的便利,像 Cursor 等工具可以快速幫我們生成原型圖,用于向客戶展示項(xiàng)目邏輯跳轉(zhuǎn),且效果足夠滿足需求。
這就好比搭建一座臨時(shí)橋梁,雖然它可能不夠華麗,但只要能快速搭建起來(lái),幫助我們驗(yàn)證想法、跨越障礙,就是成功的。例如,某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司想要推出一款全新的社交 APP,他們沒(méi)有花費(fèi)數(shù)月時(shí)間精心打磨一個(gè)完美的產(chǎn)品,而是利用 AI 工具在短時(shí)間內(nèi)生成簡(jiǎn)單的原型,快速向潛在用戶和投資人展示產(chǎn)品的核心功能和使用邏輯,收集反饋并進(jìn)行調(diào)整,大大縮短了產(chǎn)品從創(chuàng)意到落地的周期。
第四步:測(cè)試迭代,實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 —— 在實(shí)踐中雕琢完美
設(shè)計(jì)思維的核心,就是不斷測(cè)試迭代的過(guò)程。以 APP、小程序的設(shè)計(jì)為例,在完成設(shè)計(jì)圖后,我們必須緊跟流程走一遍,檢查是否能完整跑通。從最基本的功能出發(fā),都要以用戶體驗(yàn)為主,反復(fù)演練。
這就像工匠打磨一件藝術(shù)品,每一次測(cè)試都是一次打磨,每一次迭代都是一次改進(jìn)。通過(guò)不斷地測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集用戶反饋,然后進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),讓產(chǎn)品逐漸趨近完美。
總結(jié):設(shè)計(jì)思維的核心精神
設(shè)計(jì)思維的四個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。它不僅是一種解決問(wèn)題的方法,更是一種思維方式和創(chuàng)新哲學(xué)。無(wú)論是在商業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是社會(huì)問(wèn)題解決等領(lǐng)域,掌握設(shè)計(jì)思維,都能幫助我們突破困境,創(chuàng)造出更有價(jià)值的成果。
最后:
用孩子般的單純?nèi)ス睬椋?/p>
用科學(xué)家般的嚴(yán)謹(jǐn)去定義,
大膽快速地做出原型,
帶領(lǐng)眾人不斷迭代,
用樂(lè)觀的態(tài)度重復(fù)以上步驟。
我們都可以的!希望今天這篇文章可以讓你感覺(jué)到設(shè)計(jì)的精神。