電子政務(wù)網(wǎng)站是政府與公眾聯(lián)系交流的平臺(tái),需要經(jīng)常“收拾”,網(wǎng)站日常維護(hù)的好壞決定了公眾對(duì)網(wǎng)站的感受和印象,在非常大的程度上影響公眾是否會(huì)對(duì)政府產(chǎn)生良好的印象,從而成為網(wǎng)站用戶之一。網(wǎng)站需要經(jīng)常更新維護(hù)才會(huì)起到既定的社會(huì)效益。因此電子政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)完畢以后還要考慮網(wǎng)站的維護(hù)工作。
所謂網(wǎng)站維護(hù),就是要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)。它是網(wǎng)站建設(shè)中極其重要的部分,也是最容易被忽略的部分?;ヂ?lián)網(wǎng)的魅力,很大程度在于它能源源不斷地提供最及時(shí)的信息。如果有一天我們登錄網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)上面全是幾年前的信息,到搜索引擎上搜索,只能查到幾年前的資料,也許就再也沒有人去登錄這些網(wǎng)站和搜索引擎了。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)站內(nèi)容貧乏沒有吸引力的原因有兩點(diǎn):一是服務(wù)商沒有提供應(yīng)有的服務(wù);二是我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)沒有正確地理解網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的規(guī)律,認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)完畢就萬事大吉,沒有足夠地重視網(wǎng)站的維護(hù)工作,或者是過低地估計(jì)了網(wǎng)站維護(hù)的工作量。
不斷進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)的作用就在于
(1)可以讓網(wǎng)站時(shí)刻充實(shí)著新鮮的內(nèi)容,吸引更多的關(guān)注,可以不斷提供公眾所需的內(nèi)容,更具吸引力。
(2)可以使網(wǎng)站更安全可靠的運(yùn)行;
(3)降低業(yè)務(wù)管理成本;
(4)增加網(wǎng)站信息用戶和業(yè)務(wù)用戶的滿意度;
(5)可以使網(wǎng)站以更專業(yè)的面貌呈現(xiàn)給公眾。簡(jiǎn)單地說,建好了網(wǎng)站,只是政府部門開展電子政務(wù)的第一步,要真正讓網(wǎng)站發(fā)揮作用,網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站推廣才是重要的。
總之,一個(gè)不斷更新的網(wǎng)站才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,才會(huì)給政府帶來真正的效益。