大多數(shù)B2B電子商務網站將提供用戶查詢產品信息和業(yè)務信息等功能,實現(xiàn)企業(yè)用于WEB2.0用戶為中心的核心理念,但在規(guī)劃大多數(shù)B2B網站的時候,設計之間的互動開發(fā)和后期運營并沒有強調建設過程中,深入貫徹Web2.0的整體概念。尚武科技認為:使用Web2.0的B2B網站的規(guī)劃,需要把建設和工藝作為操作的核心思想,這樣B2B網站會積累更多用戶,擴大行業(yè)的影響力,提高可用性,提升品牌的網站,使用戶的交流更加有深度。為此,尚武科技提出B2C網站建設解決方案如下:
一、以用戶為中心建立B2B電子商務網站
在目前的B2B網站建設過程中,大部分網站策劃者都把自己定位在行業(yè)權威信息平臺,商務信息交流平臺,并沒有看到被一些用戶所發(fā)布到哪里,沒有充分調動用戶的積極性,自然人氣上不去,可以看到國內的不少B2B網站基本處于閑置狀態(tài)。注冊會員少的網站的信息是稀缺的,該網站運營會遇到很大的瓶頸,阿里巴巴目前這方面做的很好。
尚武科技認為:B2B電子商務網站的用戶,大部分是普通行業(yè)從業(yè)者,就是我們所說的一個基本的用戶,除了自己的產品交易,閱讀業(yè)務信息,發(fā)布商業(yè)信息查詢,有一個很重要的要求是,以表達自己的觀點,行業(yè)內的朋友進行交流,而不一定是商業(yè)信息。我們只要把一些重要位置留給用戶更加關注的信息,吸引高精的用戶,就可以提高整個網站的人氣,形成以用戶為中心的文化氛圍,讓用戶產生歸宿感;
二、建立功能強大而操作簡便的互動型網絡商鋪平臺
網絡商鋪系統(tǒng)作為B2B電子商務網站的核心之一,具有一個強大的企業(yè)業(yè)務目錄用戶管理,產品展示,供求信息,企業(yè)動態(tài)和企業(yè)的交流與系統(tǒng)的其他功能,用戶注冊,每個用戶有一個企業(yè)自己的后臺管理系統(tǒng)的一個以及接收店面展示平臺。
目前,許多類似的平臺,但無論哪種功能有很大一部分是簡單,只需發(fā)布信息,在比較差的業(yè)務互動方面;或者是功能很強大,但操作復雜,易用性較差,但是訪問速度太慢,搜索引擎不友好等,和廣大的互聯(lián)網用戶不必進入系統(tǒng)進行交互。在大多數(shù)網絡上的B2B業(yè)務平臺系統(tǒng),因為用戶不友好,或者相關文件做幫助窮人,造成用戶信息不漂亮和可讀性,搜索引擎友好的不足,從而使信息的傳播會受到影響。
三、建立傳播面廣泛的權威行業(yè)資訊平臺
B2B電子商務網站需要建立自己的信息平臺,建立分析團隊,利用自身資源,權威的信息平臺。由于B2B電子商務網站除了發(fā)布商業(yè)信息,還有個人觀點,對生活的理解,用戶也搜索了權威的信息產業(yè)的發(fā)展趨勢,市場動態(tài),如果該網站是權威的,那么行業(yè)內大多數(shù)用戶網站在既定的權威和對網站的運營話語權行業(yè)內起著至關重要的作用。
四、強調用戶的體驗
因為B2B網站不只是瀏覽和查詢,它的大部分功能,用戶操作,和功能相對于一般網站要復雜得多。在WEB2.0時代,我們強調以用戶為中心,所以我們必須考慮到從廣泛的經驗,滿足絕大多數(shù)的用戶需求。
我們的網頁需要考慮大部分用戶的需求,大氣和精致,簡約深度Web2.0時代,我們提倡的設計。用戶考慮的是屏幕寬度,上網速度快,操作手法,頁面大小,頁面長度,方便的導航,易用性,互動網頁等用戶友好性能。網站建設過程中,從界面設計到功能使用,網站運營都要以用戶為中心,站在絕大多數(shù)針對用戶的角度來考慮。