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B2C網(wǎng)絡(luò)商城網(wǎng)站方案

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展B2C網(wǎng)絡(luò)商城的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了一個(gè)全新不同的用戶(hù)體驗(yàn)。B2C網(wǎng)絡(luò)商城包括商品庫(kù)、購(gòu)物車(chē)、在線(xiàn)訂單、在線(xiàn)支付、公告與資訊、網(wǎng)站會(huì)員、幫助中心、友情鏈接等主要的模塊,為您構(gòu)建一個(gè)成熟的B2C網(wǎng)上商城平臺(tái)

 

    一、商品庫(kù)

    商品類(lèi)別

    自主添加商品的類(lèi)別,支持無(wú)線(xiàn)級(jí)分類(lèi);

    基于不同類(lèi)別商品的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),可以自定義類(lèi)別的參數(shù)屬性。

    商品發(fā)布與管理

    通過(guò)管理后臺(tái)發(fā)布商品到前臺(tái)顯示;

    商品信息包括:商品縮略圖和放大圖、商品名稱(chēng)、參數(shù)、價(jià)格、折扣水平(自動(dòng)換算)、詳細(xì)介紹等。

    積分與贈(zèng)品

    可設(shè)置商品所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)積分,可添加、設(shè)置商品所對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品或禮品

    商品展示

    基于銷(xiāo)售策略,將商品劃歸到促銷(xiāo)商品、特價(jià)商品、熱賣(mài)商品等中去;用戶(hù)可在前臺(tái)基于自己的喜好選擇商品的展示方式(圖片展示、列表展示等)

    商品評(píng)論

    已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了某商品的用戶(hù)在登錄狀態(tài)可以對(duì)該商品發(fā)表評(píng)論,可通過(guò)打分評(píng)價(jià)和表述評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)論

 

    二、購(gòu)物車(chē)

    購(gòu)物車(chē)添加

    用戶(hù)可以把商品添加到購(gòu)物車(chē)中,進(jìn)入購(gòu)物車(chē)結(jié)算狀態(tài)

    購(gòu)物車(chē)修改

    在未進(jìn)行結(jié)算時(shí),用戶(hù)可以隨時(shí)修改購(gòu)物車(chē)中的商品和數(shù)量

    購(gòu)物車(chē)結(jié)算

    用戶(hù)在確定所購(gòu)商品和數(shù)量時(shí),進(jìn)入結(jié)算狀態(tài),統(tǒng)計(jì)出購(gòu)物總額和優(yōu)惠金額

    訂單狀態(tài)

    訂單支持多種狀態(tài),根據(jù)信息流可以分為未處理訂單、處理中訂單、已處理訂單和已撤銷(xiāo)訂單,根據(jù)物流情況可以分為商品調(diào)配中、商品已發(fā)送、商品已簽收,根據(jù)財(cái)務(wù)情況可以分為未支付訂單、已支付訂單等。

    訂單管理

    將訂單的處理權(quán)限分配給不同管理權(quán)限用戶(hù);不同權(quán)限的用戶(hù)可以基于銷(xiāo)售流程對(duì)訂單進(jìn)行處理操作

    在線(xiàn)支付

    多種支付接口:支持網(wǎng)銀在線(xiàn)、支付寶等多種支付接口

 

    三、公告與資訊

    發(fā)布與管理

    配合網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略,可通過(guò)發(fā)布網(wǎng)站公告和相關(guān)商品資訊(行情、評(píng)測(cè)、使用指南等)增加用戶(hù)黏度;根據(jù)內(nèi)部員工分工情況,將資訊發(fā)布與管理權(quán)限授權(quán)給不同的管理員用戶(hù)

    用戶(hù)評(píng)論

    網(wǎng)站用戶(hù)可以對(duì)站內(nèi)資訊進(jìn)行評(píng)論,增加用戶(hù)黏度和活躍度

 

    四、網(wǎng)站會(huì)員

    會(huì)員注冊(cè)與登錄

    顧客可以通過(guò)極簡(jiǎn)單、友好的界面和流程注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員,可以在購(gòu)物前注冊(cè),也可在購(gòu)物中注冊(cè)

    會(huì)員信息自主管理

    會(huì)員登錄后可自主管理個(gè)人信息,包括昵稱(chēng)、簽名、真實(shí)姓名、個(gè)人資料、送貨地址等

    會(huì)員訂單管理

    會(huì)員可查看自己的訂單情況,包括歷史訂單;可以對(duì)尚未處理的訂單進(jìn)行修改和撤銷(xiāo)操作,對(duì)處理中的訂單進(jìn)行并單操作

    會(huì)員積分

    會(huì)員可查看自己的積分明細(xì),可對(duì)積分進(jìn)行兌換(需相應(yīng)功能支持)

    會(huì)員管理

    管理員用戶(hù)可以對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行管理,可以查看會(huì)員詳細(xì)信息,基于一定的特征對(duì)用戶(hù)進(jìn)行篩選操作,基于篩選結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和客服工作。

 

    五、幫助中心

    幫助中心內(nèi)容發(fā)布與管理

    采用多類(lèi)別展示幫助中心內(nèi)容;幫助內(nèi)容由不同管理權(quán)限的管理員用戶(hù)發(fā)布和管理;幫助內(nèi)容支持圖文表現(xiàn)

    客服中心

    支持多種客服支持方式,包括QQ、電話(huà)、在線(xiàn)留言等等

 

    六、友情鏈接

    友情鏈接形式:友情鏈接支持文字、圖片、下拉條等多種形式

 





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